Вопрос-ответ


9 мкр

По радужнинскому телевидению объявили, что идет реконструкция объектов, но почему в 9 микрорайоне, напротив магазина «Тамара» 20 лет стоит объект — мусорная свалка, туалеты стоят и его не убирают.

Ответ на вопрос, поступивший на телефон доверия главы города 03 июля 2019 года:


Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ранее на страницах газеты было опубликовано, что свидетелям Иеговым запрещено ходить по квартирам. И они начали ходить обратно, внаглую пытаются проникнуть обманом в квартиру. Что это такое? У каждого своя религия, ходят мешают, навязываются. 

Ответ на вопрос, поступивший на телефон доверия главы города №001-ТД-69 от 06.08.2019 года:


Меня беспокоит качество наших дорог. Я купил новую машину, плачу своевременно налоги, а у нас выбоина на выбоине. Зачем делают «лежачие полицейские»? Сначала нужно делать дороги! Скоро мост будет разрушаться.

Ответ на вопрос, поступивший на телефон доверия главы города №001-ТД-59 от 25.07.2019 года:


Почему отменили большой автобус на кладбище, люди все не вмещаются в газель, из-за этого кладбище не ухожено, а что будет дальше? Для пенсионеров отдушина посетить умерших родственников. на годовщину мужа не смогла приехать на кладбище.

Ответ на вопрос, поступивший на телефон доверия главы города №001-ТД-52 от 22.07.2019 года:


Будут ли вывезены несанкционированные свалки, и что для этого требуется?

Региональный оператор обязан заниматься ликвидацией несанкционированных свалок. После поступления информации о несанкционированной свалке, представители регоператора выезжают на место, составляют акт, фотографируют и определяют координаты.


Куда обращаться в случаях, когда некорректно выставлены квитанции?

Если плата за вывоз и утилизацию ТКО начислена неправильно, то вы можете обратиться в офис регионального оператора. Для корректировки необходимо предоставить подтверждающие документы. Например, если в квартире прописан один человек, а плата выставлена за двух, то нужно предоставить справку о количестве прописанных.


Я являюсь собственником двух квартир, но живу только в одной. Почему я должен платить за обе?

Тарифы утверждает региональный орган тарифного регулирования, а порядок оплаты – Жилищный кодекс и Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее — Правила № 354).


Должны ли заключать договор на вывоз ТКО садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение граждан?

Да. Заключить договор с регоператором обязаны все организации, у которых образуются твердые коммунальные отходы.


Почему увеличилась плата за мусор?

Правильнее говорить о выделении данного платежа из общей строки жилищах услуг и появления строки для владельцев индивидуального жилищного фонда. При этом ранее взимаемая плата за обращение с ТКО будет исключена из состава жилищных услуг, что позволит исключить двойную оплату населением одних и тех же услуг.


За что в новой системе обращения с ТКО отвечают управляющие компании?

Управляющие организации возложена обязанность убирать контейнерные. Кроме того, по решению общего собрания жильцов они могут от имени собственников заключать договоры с регоператором на оказание коммунальной услуги по обращению с отходами, а также приобретать контейнеры.


Будут ли льготы по оплате услуги по сбору и вывозу мусора? Куда обращаться, чтобы их получить?

Плата за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям с низкими доходами (малоимущим). Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.